正式运营资料待完善
当前仍有 3 项经营主体资料为空、格式异常或疑似占位值。正式运营前,运营方必须在后台补充真实、有效的信息。
更新日期:2026年7月18日 以下为默认规则;套餐存在更有利于消费者的约定时,从其约定。
一、商户尚未确认
订单在商户确认前取消,已支付款项原则上全额原路退回,不收取取消费。
二、商户已经确认
距预约开始24小时及以上申请取消,原则上全额退款。距预约开始2至24小时申请取消,如商户确已产生无法避免且可证明的合理损失,可在套餐页事先显著告知的范围内协商扣除;未事先告知的,不另行扣费。
距预约开始不足2小时或未到店,按照套餐页事先显著展示并由消费者确认的规则协商处理。任何扣款均不得超过实际支付金额,不得以格式条款排除或限制消费者依法享有的权利。
三、应当全额退款的情形
商户无法按约提供包厢或主要套餐内容、擅自加价、场所停业、重复扣款,或因商户原因导致无法履约的,应全额退款;给消费者造成其他损失的,依法处理。
四、退款方式与时效
本站当前未代收在线款项,取消订单不涉及本站原路退款;如消费者已在线下向商户付款,由收款方依据本规则、实际付款凭证和法律规定处理退款。五、申请方式
请提供订单编号、预留手机号后四位和退款原因。客服电话:4008888888;售后邮箱:3333333@qq.com。如协商不成,消费者可依法向市场监管部门、消费者组织或有管辖权的人民法院寻求解决。